Ako ne Elon, onda ko?
To je veliko pitanje o kojem mnogi razmišljaju otkako je početkom nedjelje vlasnik Twittera Elon Musk, izjavio kako traži nekog novog ko bi bio na čelu ove društvene mreže.
Nakon što je Musk otvorio na Twitteru anketu sa pitanjem treba li ostati na čelu kompanije ili ne, više od 10 miliona korisnika mreže je odgovorilo da bi trebao otići s tog položaja. Musk je po okončanju ankete odgovorio da će dati ostavku onog momenta kada pronadje osobu koja je “ dovoljno luda”, da tu ulogu preuzme.
Ta situacija tek je zadnja u nizu čudnih preokreta u poprilično haotičnom reorganiziranju Twittera otkako ga je kupio milijrder, inovator, i vlasnik SpaceX-a i auto kompanije Tesla, proteklog oktobra. Po njegovom dolasku na čelo kompanije, mnogi su otpušteni, a mnogi dali otkaze, a bilo je i ukidanja računa novinarima, koji su potom vraćeni. Mnoge kompanije su u početku otkazale ugovore za reklame na Twitteru, ali su se kasnije mnoge i vratile.
Stil Muskovog ‘šefovanja” je uništiti prije nego što ponovno izgradiš, govori Andrew Miller, jedan od čelnika globalne konsultantske firme za brendiranje i marketing, Interbrand North America.
Nimalo tipičan preokret
Izjava Muska da traži novog direktora Twittera, mnoge ostavlja u dilemi: ko bi ikada mogao biti? Elon Musk bi, logično, i dalje bio vlasnik ove moćne društevene mreže, no nastojanje da se već odavno posrnuli Twitter prekorene za 180 stupnjeva, čini se izuzetno teškim zadatkom.
“Eventualna nova osoba bi se sučelila s prilično velikim rizikom da brzo bude otpuštena, ili prisiljena na ostavku” , kaže opet ANdy Wu, profesor na Fakultetu za biznis pri Univerzitetu Harvard, i dodaje: “Dakle, to će morati biti osoba koja će biti spremna da prihvati takav rizik.”
Musk, vlasnik kompanije za proizvodnju luksuznih električnih automobile Tesla, je, kako tvrde stručnjaci, i planirao da bude na čelu Twittera samo nekoliko mjeseci, jer se navodi da ulagači u kompaniju Tesla traže od njega da bude mnogo više uključen u taj dio posla. Neki znalci ove industrije ukazuju na to da je anketa koju je Musk organizirao , zapravo bio njegov način da pripremi javnost za svoj odlazak s mjesta direktora Twittera.
“Ja vjerujem da je on znao da će se uskoro povući, ali je htio da to uradi uz dozu drame,” kaže Richard Hagberg, psiholog i trener koji radi sa mnogim biznismenima i vlasnicima i čelnicima kompanija u Silikonskoj dolini.
Kako kontrolirati štetu
“On nikada ne bi priznao poraz, ali vjerovatno uviđa da problemi koje ima sa poslovodnim odborom Tesle, kao i donekle loš publicitet u posljednje vrijeme, čine štetu njegovom imenu i kompanijama, ” dodaje Hagberg .
Ko god da preuzme vodjstvo Twittera, morat će dijeliti viziju te kompanije koju njeguje Musk, i morat će prihvatiti činjenicu da će Musk biti itekako uključen. Poznato je da Musk nike voljan potpuno prepustiti kontrolu niti jedne od svojih kompanija, uključujući moćni SpaceX, kaže profesor Wu, i nastavlja:
“Elon Musk je u početku trebao biti samo ulagač u kompaniju Tesla, čiji osnivač on i nije. Ali, nije se mogao suzdržati i kupio je Teslu na kraju. Ako to ukazuje i na njegove moguće druge poslovne poteze, onda je za pretpostaviti da će željeti i dalje držati veliki dio kontrole nad Twitterom.”
Očigledna fascinacija Elona Muska time da bude u centru pažnje i medija, zasigurno će otežati njegov odlazak s mjesta čelnika Twittera. U januaru će, kako se sada čini, Elon Musk biti jedan od najaktivnijih korisnika Twittera, i vjerovatno prevazići račun bivšeg američkog predsjednika Obamu, @BarackObama, koji je trenutno na prvom mjestu po broju pratilaca : 130 miliona korisnika Twittera prati aktivnost Obame.
“Elon Musk je zasigurno svjestan interesa koji izaziva u javnosti, a račun na Twitteru najviše doprinosi tom interesu, ” kaže profesor Wu i dodaje:
“Mislim da će mu zbog toga biti najteže da sidje s položaja koji ima kao čelnik Twittera.”
Budući nasljednik Muska u Twitteru će istinski imati izazovne zadatke pred sobom: rezanje troškova kompanije, bolji prihode od reklama, i, naravno, okretanje Twittera ka putu koji vodi uspjehu. A za uspješno obavljanje tih zadataka je potreban mnogo smireniji, hladniji temperament nego ovaj kojeg posjeduje Musk, kaže profesor Wu.
“Mnogi rezovi, uključujući otpuštanja, su finansijski neophodni, i zato je potreba osoba koja će se znati nositi s tiom situacijom. ”
Neki znalci tehno -industrije kažu da bi nasljednik mogao doći iz Muskovog najbližeg kruga stručnjaka, nego možda poput bivšeg vlasnika Twittera Jack Dorseya, ili financijski stručnjak David Sacks. A neki drugi opet misle da bi to mogao biti i neko izvana, poput bivše direktorice operacija kompanije META (Facebook), Sheryl Sandberg.
Inspiracija kroz uzvišene ciljeve
Ko god da to bude, novi čelnik Twittera će se morati osloniti na osjećaj uposlenika da im je misija vrijedna i uzvišena.
“Uposlenici moraju vjerovati u misiju koja je mnogo više od svakodnevnice života koje živimo, jer u suprotnom, radni pritisak na uposlenike neće polučiti rezultate. Jer, tražiti od uposlenika da ulažu mnogo više sebe samih u posao, takvo nešto mora doći iznutra, od vodjstva,” said kaže gospodin Miller iz konsultantske kompanije Interbrand.
Musk je pokazao da može biti uspješan u nečem takvom, kada je istinski podigao moral uposlenika Tesle foksuiranjem na ideju da kompanija čini ogromnu pomoć zaštiti prirode kroz električna vozila, ili kada je uposlenicima SpaceX-a predočio san o konačnom odlasku ljudi na Mars. On je isto tako pokušao inspirirati uposlenike Twittera govorom o nužnosti zaštite slobode govora na Twitteru, no to je donekle imalo pomiješane rezultate.
Stručnjak Hagberg Elona Muska naziva “vizionarskim evangelistom,” to jest liderom s jasnom vizijom budućnosti , koji međutim isto tako zna biti egocentričan. No, teško je zamisliti dvojicu takvih lidera u jednoj kompaniji, pa u tom smislu, novi čelnik će morati uložiti izuzetne napore kako bi prisvojio srca uposlenika od kojih su mnogi potreseni promjenom u kompaniji.
“Ako želiš da te ljudi podržavaju, ” kaže stručnjak Hagberg, “jednostavno moraš imati jasne metode o tome kako ih sistemski navesti da u potpunosti vjeruju u to što ti kao lider želiš.”