11. septembar 2001. godine u Washingtonu bio je sunčan i savršen za šetnju. Nažalost, bio je to radni dan. Novinari centralne redakcije Glasa Amerike dolazili su u jutarnju smjenu, a kontrast između njihovog neurednog, zagušljivog deska i lijepog vremena napolju nije mogao biti veći.