Agentima Tajne službe svi priznaju da su direktno oni spasili život predsjedniku Ronaldu Reaganu kad je na njega, 1981., pokušan atentat.
Svakoga dana, agenti Tajne službe i uniformisani službenici štite visoko rangirane vladine zvaničnike i njihove porodice, u Washingtonu i širom svijeta. Ova služba takodje, osigurava i gostujuće svjetske lidere i druge važne osobe, objašnjava specijalni agent Byron Tarver:
- Kongres nas je da štitimo predsjednika zvanično ovlastio 1901. godine….A onda polako, dobijali smo i druge štićenike. Imamo podpredsjednika, a štitimo i kandidate koji se natječu za predsjednika…
Bivši agent Tajne službe Tim McCarthy kaže da je najveće operativno odjeljenje upravo ono koje štiti predsjednika:
- Neću govoriti koliko je tu tačno ljudi uključeno, ali to može biti i desetine hiljada, zavisno od dogadjaja kojem predsjednik prisustvuje.
Bivši zamjenik direktora Tajne službe, Clint Hill, bio je jedan od agenata koji su bili u pratnji predsjednika Johna F. Kennedy-a onog dana kada je ubijen u Dallasu, 1963. godine . On kaže da su muškarci i žene koje rade za Službu krajnje posvećeni svojoj misiji:
- Oni su apsolutno predani – Obaviće svoj zadatak uprkos svemu i spriječiti da se desi nešto nepredvidjeno. Politika nema veze s tim.
Medjutim, osiguravanje predsjednika i drugih vladinih zvaničnika samo je dio misije ove službe. Od osnivanja Tajne službe, daleke 1865. njena primarna misija uključivala je zaštitu nacionalnog finansijskog sistema. Njeni agenti isljedjivali su krivčna djela u vezi sa falsifikovanjem američke i strane valute i drugih vrijednosnih papira.
Specijalni agent Byron Tarver je stacioniran u Bangkoku, na Tajlandu. On kaže da se tamošnji ured Tajne službe upravo najviše bavi borbom protiv falsifikata:
- Falsifikovanje, ovdje u ovom regionu jeaktivno, uglavnom prema jugu Malezije i u Indoneziji, ne toliko, ovdje na Tajlandu. Do prije nekoliko godina, imali smo mnogo više posla, a sad je izgleda zatišje. Falsifikati se javljaju u talasima…
Sa napretkom u tehnologiji, američka Tajna služba je svoje istrage proširila i na prevare unutar finansijskih institucija, falsifikovanje kreditnih kartica i kompjuterske prevare.
Ipak, zaštita predsjednika je ono što od djelovanja ove slušbe gradjani najviše vide. A i ono što ljudi ne mogu da vide, takodje je od velike važnosti za agente Tajne službe.