Šta su "Facebook papiri"?
Pošto je skupila dokumenta, dok je radila kao menadžerica za proizvode Facebooka, Frances Haugen ih je proslijedila medijskim organizacijama koje su sarađivale na projektu da pojedinačno objave priče o rezultatima svojih istraga.
U člancima, objavljenim istog dana krajem oktobra, navodi se da je Facebook bio usredseđen na rast broja korisnika i profita, dok je istovremeno ignorisao kako ljudi koriste njegovu platformu da šire mržnju i dezinformacije.
Dokumenta su pokazala da je Facebook naročito imao problema da nadzire govor mržnje, zapaljivu retoriku i dezinformacije koje su širili korisnici koji su sadržaj postavljali u određenim zemljama. Među njima su bili i neke za koje je Facebook utvrdio da su u najvećoj opasnosti da trpe konkretne posljedice takvih zloupotreba.
Među navedenim propustima su neadekvatni sistemi vještačke inteligencije i nedovoljan broj moderatora koji govore mnogim jezicima Facebookovih korisnika.
Ko je još dobio dokumenta?
Haugen je dokumenta, osim novinarima, proslijedila i američkoj Komisiji za hartije od vrijednosti i berzu i Kongresu. Takođe je svjedočila pred senatskim Odborom za ekonomiju i britanskim parlamentom.
Ona je dokumenta snimila kamerom svog telefona.
Zašto su Facebook papiri važni?
Kompanija ima masovni globalni domet. Prema njenim statističkim podacima, Facebook je krajem septembra imao dvije milijarde 740 miliona aktivnih korisnika (2.740.000.000). To je oko trećine ljudi na planeti. Facebook je vlasnik i popularnih platformi kao što su WhatsApp i Instagram.
Kakav je bio odgovor Facebooka?
Portparolka Facebooka Mavis Jones navela je u saopštenju da kompanija radi na tome da zaustavi zloupotrebe na svojoj platformi u mjestima u kojima postoji veći rizik od konflikta, te da ima zaposlene koji ispituju sadržaj na 70 jezika.
Osnivač Mark Zuckerberg je u ponedjeljak poručio da se Facebook suočava sa "koordinisanim naporom da se procurila dokumenta selektivno koriste da bi se predstavila lažna slika kompanije".
