Nakon Sarajeva, danas je u posjeti Mostaru, gdje je razgovarao s predstavnicima političkih partija, koje su učestvovale u pregovorima koji će omogućiti građanima da nakon 12 godina imaju mogućnost da biraju.
"To je zaista sjajno postignuće, ne samo pozitivan korak za demokratski razvoj, nego će omogućiti da izbori budu održani u skladu s najvišim demokratskim standardima, da budu fer, da građani imaju povjerenja da će izbori izražavati istinsku volju onoga što građani žele", rekao je Palmer u Mostaru.
On je naglasio da je važno da ljudi izađu i glasaju, te je potvrdio da će se danas sastati sa mladim ljudima u Mostaru, kojima će dati savjet da se snažnije uključe u društveni i politički život.
Palmer nije htio govoriti o nekim aktuelnim pitanjima u Bosni i Hercegovini i regionu, poput inicijativa za izmiještanjem ambasade BiH u Jerusalem i razmatranje priznanja Kosova, ali je rekao da je Vašington jako zadovoljan onim što se događa u pregovorima između Prištine i Beograda.
Palmer je tokom prvog dana posjete (9. septembra) u Sarajevu razgovarao sa članovima Predsjedništva BiH, uz ostalo, o obilježavanju 25. godišnjice potpisivanja Dejtonskog mirovnog sporazuma, oporavku od korona virusa. Predsjedavajući Predsjedništva BiH Šefik Džaferović je nakon sastanka potvrdio da je bilo riječi i o odnosu BiH prema procesu dijaloga Beograda i Prištine.
"Jasno je kazano da taj proces nema nikakve veze ni sa jednom državom u regionu, te da se on tiče samo Beograda i Prištine", kazao je nakon sastanka predsjedavajući Predsjedništva BiH Šefik Džaferović.
Palmer je s trojicom članova Predsjedništva BiH razgovarao i o učešću BiH u vojnim vježbama sa NATO snagama i njegovim saveznicima. Teme razgovora bile su i reforma pravosuđa u BiH, borba protiv ilegalnih migracija i borba protiv trgovine ljudima.
Američki diplomata nakon susreta s članovima Predsjedništva BiH sastao se između ostalih s članovima kolegija oba doma Parlamenta BiH, te predsjedavajućim Vijeća ministara BiH Zoranom Tegeltijom i premijerima dva bh. eniteta Federacije BiH i Republike Srpske, Fadilom Novalićem i Radovanom Viškovićem.
Američki državni sekretar Mike Pompeo imenovao je Palmera za svog specijalnog predstavnika za Zapadni Balkan, saopćio je State Department krajem augusta 2019. godine.
"U toj ulozi, Palmer će predvoditi napore da se ojača američko diplomatsko angažiranje u pružanju podrške miru, stabilnosti i prosperitetu u regionu i fokusu na integraciju Zapadnog Balkana u zapadne institucije", navedeno je tada u saopćenju State Departmenta.