Prebacivanje poslova iz Sjedinjenih Država u zemlje u razvoju širom svijeta postalo je jedno od ključnih političkih pitanja u predsjedničkoj kampanji 2004. godine. Dok protivnici ukazuju na gubitak radnih mjesta, oni koji podržavaju slobodnu trgovinu upozoravaju da bi protekcionizam vodio ka opadanju ekonomije. Nastojeći zaći iza retorike, novinari Glasa Amerike, Brian Padden i Patricia Nunan su posjetili mjesto u Sjedinjenim Državama, gdje posao zamire, i u Indiji gdje raste.
Kada su Steve Horne i 275 ljudi koji za njega rade shvatili da svi gube posao, reagirali su sa ljutnjom i tugom.
Steve Horne, direktor Travelocity: Naravno, ljudi su osjetljivi i mogle su se vidjeti i suze, frustracije i nervoza na licima ljudi.
Oni trenutno rade za Medjunardnu putničku agenciju Travelocity, koja svoj pozivni centar ima ovdje u Clintwoodu u Virginiji. Ali je nedavno komapnija saopćila da će taj centar zatvoriti do kraja godine. Kako kaže gradonačelnik Clintwooda, Don Baker, to će ovu malu ruralnu zajednicu od oko hiljadu i 5 stotina ljudi, koja se nalazi na oko 700 kilometara od Washingtona, ostaviti sa malo drugih šansi.
Donald Beker, gradonačelnik Clitwooda: Ova će zajednica time biti devastirana, jer već imamo veliku stopu nezaposlenosti.
Travelocity kaže da bi održao troškove na nivou konkurentnosti mora taj posao prebaciti kompaniji u Indiji, kakva je Daksh kompanija u New Delhiju. Direktor Daksh komapnije, Sanjeev Aggarwal zapošljava preko 6 hiljada ljudi, a profit njegove kompanije se udvostručio u posljednjoj godini.
On kaže da je relativno jeftina, ali dobro obrazovana radna snaga, kombinirana sa mogućnošću ulaska na rastuće tržište Južne Azije, učinila Indiju prioritetom za američke korporacije.
Sanjeev Aggarwal, direktor Daksh-a: Svakog direktora, svakog menadžera pitaju zašto nije u Indiji. Tako da pitanje više nije da li trebate ići u Indiju, nego zašto već niste u Indiji?
Gubljenje servisnih poslova, kao što su poslovi telefonskih operatora u pozivnim centrima i dodatno opadanje poslova u proizvodnji, intenziviralo je rasprave u Sjedinjenim Državama o politici slobodne trgovine.
Dan Mitchell, Fondacija Heritage: Amerika nije zemlja koja bježi od medjunarodnog nadmetanja.
Zagovornici slobodne trgovine, kao ekonomista Dan Mitchell iz Fondacije Heritage, kažu da medjunarodno nadmetanje za poslove podstiče ekonomski rast, što je dobro za Ameriku.
Dan Mitchell, Fondacija Heritage: Da li to znači ponekad gubitak poslova, Naravno da znači. Velika prednost američke ekonomije je u tome da uvijek stvaramo više poslova nego što ih gubimo, kao rezultat slobodne trgovine. U posljednjih 10 godina stvorili smo 10 miliona novih radnih mjesta.
Taj argument gradonačelniku Clintwooda nije dovoljan.
Donald Baker, gradonačelnik Clintwooda: Treba mi neko ko će mi to bolje objasniti, da bih razumio. Ja znam da se to u ovom području ne dešava. Možda se to dešava u Sjedinjenim Državama, ali mi je i dalje teško povjerovati da se dešava svugdje u Sjedinjenim Državama.
Ekonomist Tony Daley, advokat Udruženja komunikacijskih radnika Amerike tvrdi da prebacivanje poslova smanjuje plate širom svijeta, da od njega koristi imaju samo bogati i da konačno vodi globalnoj ekonomskoj stagnaciji.
”Bogati postaju bogatiji, a siromašni siromašniji. Trebam takodjer reći da je to slučaj i u siromašnijim zemljama u koje se izvoze američki poslovi, kao Meksiko, i Indija. Mi vidimo povećanje ekonomske nejednakosti.“
Ali, Kiran Karnik, predsjednik Indijske nacionalne kompanije za softverske usluge kaže da su i ekonomija i okruženje u Indiji imali koristi od medjunarodnog nadmetanja.
Kiran Karnik, NASSCOM: Ova industrija zahtijeva stalan, visoko kvalitetni, vrijedan rad. I to nije uobičajeno u tradicionalnoj industriji u Indiji, i mislim da se i to mijenja. Prema tome, to je donijelo neke ključne promjene u tome kako Indija radi i funkcionira.
Možda najveće iznenadjenje dolazi u gledištu jedne od pretpostavljenih žrtava, direktora Travelocitya, Stevea Hornea.
”Ja sam zagovornik slobodne trgovine. Mislim da je to važno. Mi živimo u globalnoj ekonomiji, i zato se poslovi kreću. Mi nismo kao prije 30 godina kada ste se mogli zaposliti u kompaniji i ostati do vijeka.“
Uprkos činjenice da gubi posao, Steve Horne ostaje optimista da će znanje koje je stekao sa Travelocity-em voditi ka boljim mogućnostima u budućnosti.
