Od 2001. god. Donald Hays se nalazi na dužnosti glavnog zamjenika visokog predstavnika međunarodne zajednice u BiH. Gospodina Haysa smo u pauzi konferencije o Lekcijama naučenim iz Balkanskih sukoba koja je proteklog vikenda održana u Bostonu upitali šta zna danas a što nije znao kada je došao na dužnost u BiH. Kao najznačajnije ambasador Hays je naveo obezbjeđivanje sigurnosti i fokusiranje na preduslove za sprovođenje reformi za oporavak. Zatim tu je i ekonomija:
Ako ljudi nemaju zaposlenja i dalje će ovisiti od onih koji manipulišu nacianalizmom i strahovima tih ljudi kako bi se zadržali na vlasti. Morate stvoriti kapacitete za sprovođenje reformi. Ukoliko zaposlite najbolje i najpametnije pripadnike lokalnog stanovništva vi time umanjujete mogućnost vlade da ih angažuje za sebe. Zbog toga bi smo, umjesto da te najbolje angažujemo da rade za nas, trebali bi smo omogućiti da rade za vladu i da sa njima sarađujemo.
Kada je riječ o reformama u BiH koje su preduslov za njeno priključenje evropskim integracijama stanje se mijenja veoma sporo. Na pitanje kakva je uloga i koje su obaveze međunarodne zajednice kada je u pitanju ne baš skori prijem BiH u evropske asocijacije, gospodin Hays odgovara:
Dolazi do promjena i mislim da ćemo u toku naredne dvije do tri godine vidjeti kako te promjene zaživljavaju. Postoje napetosti unutar svake političke partije između načela status-quo i reformskog načela. To se može vidjeti bilo da je riječ o SDA-u, HDZ-u, SDS-u, a to se očitovalo u razlazu SDU-u i SDP-a, postoji u svakoj većoj partiji, pa čak i unutar PDP postoji unutrašnji razdor. Dakle, ja mislim da se stvari razvijaju. Pitanje je kakva je uloga međunarodne zajednice. Uloga međunarodne zajednice je da ostane dosljedna po pitanju onoga što je potrebno za reforme, da podrži one koji rade što je ispravno i jasno da do znanja kako javno tako i na ličnom planu, koju cijenu će platiti kada čine ono što je pogrešno.
Odmah po našem dolasku ovamo povela se široka rasprava o Partnerstvu za mir i o tome da li ili ne vojnici međunarodnih snaga imaju obavezu da za tragaju za osumnjičenim za ratne zločine. Ako se sjećate rečeno je: Ako na njih naiđete, uhapsite ih. Neki su se trudili da na njih naiđu, dok drugi opet nisu toliko trudili. Tako smo na početku propustili da preuzmemo agresivniju ulogu u traganju za osumnjičenim za ratne zločine. Rekao bih da to međutim ne opravdava domaće vlasti što su u mnogim slučajevima uspostavljale mreže kojima bi osigurali da na njih ne naiđete, da ih znatno ranije obavijeste da dolazite u taj kraj i štitile ih na svaki mogući način. Na stotine miliona konvertibilnih maraka uzeto je od građana za podršku toj mreži. Mislim da je došlo vrijeme i drago mi je što vidim da su gospodin Mikerević,predsjednik Čović i drugi počeli govoriti u korist činjenice da je vrijeme da građani BiH zajednički riješe taj problem.
